Dúvidas Frequentes | Speak T-shirt

Relacionamos aqui as dúvidas mais frequentes para poder ajudar. Se você ainda estiver com alguma dúvida, faz um contato com a gente através do e-mail contato@speakshirt.com.br, no Whats 51 995101011 ou na própria página de contato no site.

POR QUE ME CADASTRAR?

O cadastro serve para facilitar e agilizar futuras compras nessa loja. Criando sua identificação com e-mail e senha, não será mais necessário preencher suas informações cadastrais novamente, ao realizar uma nova compra.

ESQUECI MINHA SENHA, O QUE FAZER?

Acesse no topo ou no rodapé o link Minha Conta e clique em Esqueci Minha Senha. Siga o passo a passo e efetue sua troca. Após solicitar vai receber um e-mail para confirmação da troca.

COMO ALTERAR MEU CADASTRO OU SENHA?

Acesse no topo ou no rodapé o link Minha Conta e clique em Editar Dados para efetuar suas alterações.

POSSO PEDIR PARA ENTREGAR EM OUTRO ENDEREÇO?

É possível entregar seu pedido em outro endereço sim! Para isso, não altere seu endereço de cadastro, preencha seus dados pessoais no cadastro normalmente e em seguida no carrinho de compras preencha o outro endereço para entrega.

SE EU COMPRAR UM PRESENTE VOCÊS EMBRULHAM PARA PRESENTE?

Todos os nossos produtos são embalados de forma especial, prontos para serem presenteados. Caso necessite de alguma embalagem especial ou cartão, você pode fazer um contato diretamente conosco. Vamos ficar contentes em poder tornar o seu presente ainda mais especial.

COMO ESCOLHER O TAMANHO CERTO DO PRODUTO?

Na ficha do produto ao lado do tamanho você tem a possibilidade de consultar o quadro de medidas para todos os tamanhos daquele modelo. Compare as medidas da roupa que deseja comprar com uma peça que esteja servindo, assim você terá

SE O PRODUTO QUE EU QUISER ESTIVER EM FALTA?

A loja possui um estoque com um determinado número de unidades de cada produto, podendo no momento de sua compra alguns produtos estarem esgotados. Neste caso, sugerimos um contato conosco para tentarmos providenciar o produto se possível.

POSSO PEDIR UM PRODUTO DIFERENTE?

Nossos produtos são criação exclusiva, caso você tenha alguma sugestão ou necessidade não deixe de compartilhar conosco, estaremos empenhados em tentar viabilizar a sua ideia. Vamos conversar!

NÃO ESTOU CONSEGUINDO FINALIZAR A COMPRA, PODE ME AJUDAR?

Com certeza! Faça um contato conosco há qualquer momento. Estaremos retornando o mais breve possível.

O QUE É NEWSLETTER?

Nosso newsletter é o meio que utilizamos para manter nossos clientes informados dos lançamentos do site, promoções, ofertas exclusivas, conteúdo informativo e tudo que tem adequação ao perfil de cada um. Todas as mensagens eletrônicas que forem enviados vão ter uma opção para cancelar o recebimento das mesmas, sem nenhuma burocracia. Para cancelar, basta clicar na mensagem de cancelamento que se encontra no final dos nossos e-mails. O serviço será cancelado automaticamente.

EXPIROU O PRAZO DE ENTREGA DO MEU PEDIDO, COMO PROCEDER?

Fique tranquila, vamos resolver o problema! Verifique se há alguma mensagem da loja na sua caixa de e-mail comunicando o motivo ou causa possível do atraso. Em caso negativo, faça um contato conosco para verificarmos a situação e buscarmos a solução mais rápida. Nossas entregas são realizadas através dos Correios e infelizmente podem ocorrer equívocos, estaremos empenhados em resolver qualquer tipo de situação desconfortante.

COMO OBTER MAIS INFORMAÇÕES SOBRE UM PRODUTO?

Verifique na página do produto que todos eles possuem uma ficha com suas principais características. Também, elaboramos uma página especial no site para falar um pouco mais do nosso produto. Você pode acessar através do Menu inicial o link Nosso Produto. Mesmo assim tem alguma dúvida? Faz um contato conosco através do Whats, podemos conversar melhor, enviar fotos e escolher o produto mais adequado para você.